Siuntimas ir grąžinimas

Prekių siuntimas

Visus užsakymus pristato mūsų partneriai Venipak ir LP EXPRESS. Užsakymai išsiunčiami per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.

  • Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 40 €
  • Pristatymo terminas: 1–5 darbo dienos
  • Pristatymo būdai: Venipak kurjeriai, LP EXPRESS paštomatai ir kurjerių tarnybos
  • Perdavus siuntą vežėjui, klientui el. paštu (ir, jei nurodyta, SMS) išsiunčiama sekimo nuoroda su siuntos numeriu
Užsakymo įvykdymas

Užsakymas laikomas patvirtintu tik gavus mokėjimą per sistemą OPAY. Patvirtinimas siunčiamas el. paštu. Jei pageidaujate anuliuoti ar koreguoti užsakymą, prašome nedelsiant susisiekti tel. +370 681 07468.

Grąžinimo sąlygos

Pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę, apie tai informuodamas el. paštu arba telefonu.

  • Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nepažeistos ir originalioje pakuotėje
  • Norėdami grąžinti – parašykite mums el. paštu: info@hairguru.lt
  • Pridėkite užsakymo numerį ir grąžinamos prekės pavadinimą
Grąžinimo atmetimo sąlygos

Prekės nepriimamos atgal, jei jos buvo naudojamos, sugadintos arba pasikeitė jų išvaizda dėl netinkamo saugojimo ar naudojimo.

Svarbu žinoti
  • Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą, jei mokėjimas negautas per 1 darbo dieną
  • Jei pirkėjas neatsiima prekių per 5 darbo dienas – užsakymas gali būti atšauktas
  • Jeigu per 12 mėnesių pirkėjas grąžina prekes 2 ar daugiau kartų – gali būti atsisakyta sudaryti sutartį ateityje
Kontaktai

Kilus klausimams – susisiekite su mumis: